Assistenza / Service

Academy

Training tecnici online e in aula

Logo Carraro Academy

Il programma di addestramento Carraro Academy, il cui obiettivo è quello di formare la rete distributiva alla riparazione e manutenzione di tutti i prodotti Carraro, include sia la piattaforma e-learning Academy sia i training tecnici in aula.

Video Manuali Academy

La piattaforma e-learning “Carraro Academy” è il punto di riferimento per l’addestramento online dei professionisti del settore che necessitano di effettuare le riparazioni secondo gli elevati standard di qualità Carraro, minimizzando i tempi di intervento.
Chi ripara i prodotti Carraro può accedere in modo semplice e immediato ad un database di video tecnici di facile consultazione, apprendendo e consolidando le proprie competenze sulle procedure di smontaggio e assemblaggio delle varie parti di assali, trasmissioni e trattori Carraro.
Con Carraro Academy il “sapere” tecnico è disponibile online, senza barriere linguistiche e temporali.

I training tecnici in aula

I training, tenuti da personale tecnico altamente specializzato, vengono organizzati in più sessioni durante il corso dell’anno presso gli stabilimenti produttivi del Gruppo Carraro oppure presso le sedi dei dealer autorizzati Carraro Trattori. Lezioni teoriche in aula, prove pratiche di assemblaggio e smontaggio dei prodotti Carraro, ricerca delle cause di eventuali problemi sui prodotti (troubleshooting) applicando delle tecniche logiche e sistematiche di problem solving, aggiornamenti sui nuovi prodotti e soluzioni: tutto ciò per garantire al mercato assistenza adeguata e supporto affidabile.

I training in aula sono inoltre un’opportunità irrinunciabile di scambio e crescita che permette a Carraro di stabilire un contatto con la rete dei concessionari e allo stesso tempo tra i concessionari stessi.

I corsi tecnici sono rivolti a tutti i dealer, officine e ai professionisti del settore che vogliono sempre aggiornati sui prodotti e servizi Carraro Tractors.

I principali argomenti sono:

  • Assali e trasmissioni per macchine agricole e movimento terra

  • Trattori Carraro (motore, assale e trasmissione)

  • Strumento di diagnostica

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